Étape 1 Mettez-vous en sécurité
Si le vol est en cours ou récent, ne courez pas après, ne confrontez personne. Notez ce que vous avez vu (direction, véhicule, heure) et appelez le 17. Votre témoignage vaut plus que votre intervention.
Les démarches dans l’ordre. Chaque heure compte pour un véhicule ; chaque minute pour un téléphone.
Si le vol est en cours ou récent, ne courez pas après, ne confrontez personne. Notez ce que vous avez vu (direction, véhicule, heure) et appelez le 17. Votre témoignage vaut plus que votre intervention.
En gendarmerie ou au commissariat, avec :
Le récépissé de plainte est exigé par l’assurance et pour toute restitution.
Dans les délais du contrat (souvent 2 à 5 jours ouvrés pour un vol). Joignez le récépissé de plainte et la liste des biens avec leur valeur. Photographiez les traces d’effraction avant toute réparation.
La communauté complète la plainte, elle ne la remplace pas :
Les biens volés réapparaissent sur les groupes de vente, les petites annonces et les casses. Si vous reconnaissez votre bien, n’allez pas le récupérer vous-même : transmettez l’annonce à la gendarmerie avec votre numéro de plainte.